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LBW OS. L'OS qu'on utilise nous-mêmes pour faire tourner l'agence

CRM + Inbox Intelligence + Lead Engine + Pipeline en une seule app, brandée pour Lil Big Web, posée sur Supabase et Claude Sonnet. 7 sprints de Phase 1 livrés en mai 2026.

Client
Lil Big Web
Ville
Namur
Durée projet
7 sprints (Phase 1 livrée)
Mise en ligne
16 mai 2026

Le problème

Ce qu'on a trouvé en arrivant

On ne voulait pas refacturer un abonnement HubSpot ou Salesforce chaque mois pour faire tourner une agence solo-team. Et surtout : on voulait un outil pensé pour les flows réels d'un studio digital — sourcing PME wallonnes, qualif via IA, drafts cold mail générés par Claude, suivi pipeline et inbox triée par intent — pas un Salesforce générique qu'il faut configurer pendant 3 semaines avant de pouvoir bosser. Bonus : montrer en pratique ce qu'on sait faire pour un client qui voudrait son propre OS.

L'approche

Comment on s'y est pris

On a construit LBW OS de zéro sur la stack qu'on déploie chez nos clients PME : Next.js 16 + Supabase + Claude Sonnet 4.6 via Claude Code CLI (compte Max plutôt que pay-per-token). Sept sprints d'une semaine chacun ont livré progressivement : authentification Google OAuth (W1), helpers Gmail/Calendar (W2), Lead Engine avec sourcing OSM (W3), enrichissement web + drafts IA (W4), classification d'intent à 9 catégories pour l'inbox (W5), UI CRM + kanban pipeline (W6), tracking pixel + bug bash (W7). Les 30k+ entreprises belges qu'on indexe gratuitement via OSM Overpass + KBO Open Data deviennent l'univers de prospection.

Périmètre livré

Ce qui a été construit.

  • CRM contacts + pipeline 9 stages
  • Inbox Intelligence : classification d'intent à 9 catégories (Claude Sonnet 4.6)
  • Lead Engine : ICP builder + sourcing OSM Overpass (gratuit, 30k+ entités BE)
  • Enrichissement web + détection signaux + drafts IA cold mail
  • Sync Gmail + Calendar Google + Pub/Sub webhook
  • Tracking pixel ouvertures + clics UTM
  • Allowlist + middleware proxy.ts

Stack technique

Avec quels outils.

Next.js 16 (App Router)React 19TypeScriptTailwind v4 + shadcn/uiSupabase (Postgres 15, Auth, Realtime, RLS)Anthropic Claude Sonnet 4.6 (via Claude Code CLI Max)Google APIs (Gmail + Calendar)OSM Overpass API (sourcing gratuit)

Résultats mesurés

Les chiffres, sourcés.

Sprints Phase 1 livrés

Avant0
Après7 / 7

Source : Calendrier projet interne LBW

Entités belges indexées (univers de prospection)

Avant0
Après30 000+

Source : Supabase universe_entities table — OSM Overpass + KBO Open Data

Intents d'inbox classifiés automatiquement

Avant0
Après9 catégories

Source : Pipeline classify-emails (Claude Sonnet 4.6)

Le résultat

Où on en est aujourd'hui

LBW OS est en production depuis mai 2026, single-user dédié à info@lilbigweb.com. Toutes les routes Phase 1 sont live : /inbox, /contacts, /pipeline, /leads, /leads/icp, /leads/drafts, /suggestions, /settings. Cinq crons tournent en arrière-plan (sync emails, source prospects, enrich prospects, draft prospects, classify emails). Pour un studio en pleine croissance, c'est à la fois notre arme commerciale et une démonstration vivante de ce qu'on peut livrer à un client qui voudrait son propre OS sur-mesure.

Vous voulez le même type de résultat ?

Démarrons votre projet la semaine prochaine.